视频通话

在Homestay.com，我们知道人才是让寄宿家庭变得如此美妙的关键…房主和客人共同分享独特经历。我们也知道，良好的沟通是出色寄宿家庭体验的基础，这也是我们推出视频通话的原因，让我们的房主和客人能便捷地联系对方。

什么是视频通话？

这一新功能允许您再预定前或预定完成后进行视频通话或语音通话。它给与您一次机会，打破坚冰、面对面提问、在接受申请或进行预定时感到完全满意。

为什么我要用视频通话？

在寄宿家庭中，关系很重要，通过视频通话交流，您可以和您的房主或客人建立密切联系，在寄宿开始前就打破坚冰。它也可以在接受申请或完成预定前，更有效地获取所有需要的信息。

我需要为使用视频通话支付费用吗？

不需要，在Homestay.com上使用视频通话是免费的，还能解决拨打昂贵的国际长途的需要。

如何操作？

您向房主提交申请或接收来自某位客人的申请后，只要点击您邮件或短信中的链接即可，在消息页面，您也会看到“视频通话”或“语音通话”的选项。您也可以查看某人是否在线可接听电话，或他们最后在线时间。客人必须首先完成Homestay.com的预定。 您必须已客人或房主的身份登录您的账户后才能视频通话。如果您没有账号，您可以在本站的任何时候注册。

视频通话和语音通话的区别是什么？

视频通话中，对方可以看到您。语音通话则是您只是和对方说话，但他们看不到您，除非您打开视频通话功能。

技术方面，我需要什么来进行视频通话？

• 良好的网络连接对视频通话很重要。请在呼叫前尽可能确保您有很强的Wi-Fi信号。您也可以将电脑直接连在路由器上建立“有线”链接。
• 确认您的话筒和摄像头是打开的，如果您使用扬声器（或耳机），请确认您将其插在电脑上。
• 在您呼叫时，会询问您是否“允许Homestay.com使用您的摄像头和话筒进行视频通话。”请点击允许或启用。
• 我们的视频通话功能仅支持以下浏览器：Chrome、火狐、Opera和Internet Explorer 9、10、11。请使用其中一款上述浏览器的最新版本。（如果您用的是Mac的Safari浏览器，最好下载Chrome的最新版本，Safari不支持我们的视频通话功能）

我必须使用视频通话吗？

我们建议您试一试，看视频通话如何帮助您安排寄宿事宜。但我们也理解不是每个人都喜欢用。 如果您是Homestay.com的房主，但不想用新的视频通话功能，或没有网络摄像头，请联系我们（hostsupport@homestay.com），我们会在您的主页关闭这一功能。如果您在任何时间改变了主意，想试一试，我们可以再帮您改回来。