Precisa de ajuda?
De boas-vindas aos hóspedes
Faça a chegada do seu hóspede incrivél.
Em primeiro lugar, você deve combinar uma hora do check-in para que você possa receber eles.
Para garantir que seus hóspedes cheguem em sua casa certifique-se de que eles têm:
- O seu endereço completo
- Suas informações de contato correta
- Como chegar a sua casa, de onde eles estão viajando
Certifique-se sempre que você está disponível para atender o telefone se eles precisarem entrar em contato com você. Se você não está atrasado ou capaz de cumprimentá-los por qualquer razão, certifique-se de um membro da família ou um vizinho estará lá para a chegada do hóspede.
Estamos aqui para ajudar!
Se você tiver alguma dúvida ainda não respondida, entre em contato com support@homestay.com.